1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług przez firmę Viyopa-Wawumi z siedzibą w Warszawie przy ul. Ropy Naftowej 12, 01-912 Warszawa, Polska.

Kontakt z usługodawcą możliwy jest pod numerem telefonu: +48 22 127 31 62 oraz adresem e-mail: kontakt@viyopa-wawumi.sbs.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie dla każdego Klienta na stronie internetowej viyopa-wawumi.sbs.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia przyjmują następujące znaczenia:

Usługodawca - firma Viyopa-Wawumi z siedzibą w Warszawie
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę
Usługa - usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta określające rodzaj i zakres Usługi
Serwis - strona internetowa viyopa-wawumi.sbs

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

Serwisu pomp i kompresorów
Modernizacji urządzeń
Przeglądów technicznych
Serwisu urządzeń kontrolno-pomiarowych
Usług konsultacyjnych
Serwisu awaryjnego 24/7

Szczegółowy zakres poszczególnych usług jest ustalany indywidualnie z Klientem.

4. Składanie zamówień

Zamówienia na usługi mogą być składane:

Za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej
Telefonicznie pod numerem +48 22 127 31 62
Drogą elektroniczną na adres email: kontakt@viyopa-wawumi.sbs

Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Po złożeniu zamówienia Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia i przedstawienia oferty.

5. Realizacja usług

Realizacja usług odbywa się w terminach uzgodnionych z Klientem. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były realizowane terminowo i zgodnie z najwyższymi standardami jakości.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację usługi w uzgodnionym terminie, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje nowy termin realizacji.

6. Płatności

Ceny usług są ustalane indywidualnie w zależności od zakresu prac, stopnia skomplikowania i innych czynników. Ceny podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny.

Formy płatności:

Przelew bankowy
Płatność gotówką

Termin płatności jest określany w umowie lub na fakturze.

7. Gwarancja i reklamacje

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi. Okres gwarancji jest uzależniony od rodzaju usługi i określany indywidualnie w umowie.

Reklamacje dotyczące realizacji usług należy zgłaszać:

Pisemnie na adres siedziby firmy
Drogą elektroniczną na adres email: kontakt@viyopa-wawumi.sbs
Telefonicznie pod numerem +48 22 127 31 62

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie viyopa-wawumi.sbs.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia skargi do organu nadzorczego.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.

Ewentualne spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług, prosimy o kontakt:

Email: kontakt@viyopa-wawumi.sbs

Telefon: +48 22 127 31 62

Adres: ul. Ropy Naftowej 12, 01-912 Warszawa, Polska

الشروط والأحكام